「お湯がぬるい😢」「沸き上げに時間がかかる」「リモコンにエラーが出てる」
そんな症状が出たとき、エコキュートの“心臓”とも言えるヒートポンプが原因のことがあります。
今回は、埼玉県川口市で発生したヒートポンプ故障トラブルを、
Repair-zが即日で診断・交換・復旧まで行った実例をご紹介します💪
🏡 ご依頼内容｜「お湯がぬるい」「追い焚きできない」
ご依頼主は、川口市内の戸建てにお住まいの40代ご家族。
前日までは普通に使えていたのに、朝シャワーを浴びようとしたら
「お湯がぬるい」「追い焚きできない」とのこと。
リモコンには「H90」というエラーコードが表示されていました。
このH90は、ヒートポンプユニット内の温度異常を示すものです⚠️
お電話をいただいたのは午前9時。
Repair-zの川口拠点からスタッフが出発し、
40分後には現場到着🚐💨
「お湯が出ないのは本当に困る」と焦るお客様の不安を和らげながら、
丁寧に現場点検を開始しました。
🔍 現場確認と一次診断
現場の機種はパナソニック製エコキュート（HE-37W3QS）。
設置からおよそ10年が経過していました。
🔸 症状チェック
- 沸き上げ運転が途中で停止
- お湯の温度が最大42℃までしか上がらない
- 室外機（ヒートポンプ）からカラカラと異音
スタッフはヒートポンプのカバーを開け、
圧縮機の稼働音と冷媒ガスの圧力を測定。
その結果、圧縮機が高温停止している状態であることが判明しました。
原因は、内部ファンモーターの焼損による冷却不良。
冷却できないため、ヒートポンプが自動的に停止していたのです。
⚙️ 修理対応とヒートポンプ交換手順
Repair-zでは、常に主要部品を在庫管理しています。
川口市周辺で多いパナソニック製モデルもストック済み。
お客様に状況を説明したうえで、ヒートポンプ交換で即日対応となりました💡
作業手順👇
1️⃣ 電源OFF・ブレーカー遮断
2️⃣ 冷媒ガス回収
3️⃣ 旧ヒートポンプユニット取り外し
4️⃣ 新ユニット（リビルト品）設置
5️⃣ 真空引き・冷媒再充填
6️⃣ 試運転・動作確認
7️⃣ 外装カバーの固定・清掃
作業時間は約3時間半。
交換後、リモコンを操作して「沸き上げ運転」を開始すると…
エラーなし！音も静かで、40分後にはお湯が正常温度に✨
💬 お客様の声（川口市・40代男性）
「ネットで調べてRepair-zさんを見つけました。
他の業者は“部品取り寄せで2〜3日かかる”と言われたのに、
Repair-zさんは“今日中に直せます”と即答してくれて感動しました。」
「作業中もずっと説明してくれて安心でした。
しかも、修理費が思ったより安かった！
新品に替えず済んで、本当に助かりました🙏」
Repair-zでは、お客様の不安を最小限にするコミュニケーションを大切にしています。
「何をしているのか」「いくらかかるのか」をその場で明確にお伝えするのがモットーです✨
🧾 修理費用と明細
| 内容 | 金額（税込） |
|---|---|
| 出張・見積料 | 無料 |
| ヒートポンプユニット交換（リビルト品） | 36,300円 |
| 冷媒再充填・真空引き | 8,800円 |
| 試運転・動作確認 | 無料 |
| 合計 | 45,100円（税込） |
同内容をメーカー修理に依頼した場合、
約80,000〜100,000円かかるケースもあるため、
Repair-zのコスパは非常に高いといえます💰
🧠 ヒートポンプ故障のサインとは？
ヒートポンプは、エコキュートの“熱を作る心臓部”。
以下のような症状が出たら要注意です⚠️
- お湯がぬるい／沸かない
- 室外機から異音（ブーン・ガラガラ）
- エラーコード（H16・H90・U0など）が頻発
- 夜間運転が途中で止まる
- 電気代が急に上がった
これらは初期の冷媒トラブルやコンプレッサー異常のサイン。
放置すると完全停止し、修理費が倍増してしまいます💦
🧰 Repair-zスタッフのコメント
👨🔧「川口市は新築住宅が多く、設置後10年前後のエコキュート修理依頼が急増しています。
ヒートポンプは部品劣化が進むと“再起不能”になることもあるので、早めの点検が重要です。」
👩🔧「Repair-zでは、在庫部品を常時管理しているため、
“部品取り寄せで後日”になりません。
最短でその日のうちに直せるのが強みです！」
また、作業後には防振ゴムと排水経路の改善も実施。
振動や水はねを防止し、今後の安定稼働もサポートしました🌿
💡 同じような症状が出たら？
お湯がぬるい・リモコンにエラー・室外機が異音を出す…
そんな時は以下の応急処置を試してみてください👇
1️⃣ ブレーカーをOFF→10秒後にON（リセット）
2️⃣ リモコンの電源を入れ直す
3️⃣ エラーコードを確認して控える
4️⃣ 室外機付近の吸気口が塞がっていないか確認
それでも改善しない場合は、ヒートポンプの内部トラブルの可能性があります。
Repair-zに連絡すれば、電話で症状を聞いて即座に出動準備が可能です📞
🧩 Repair-zが選ばれる理由（埼玉エリア）
✅ 埼玉県内7拠点（川口・さいたま・越谷・熊谷など）
✅ 出張費・見積無料・夜間同料金
✅ 修理保証6ヶ月〜1年
✅ 年間1,200件以上の修理実績
✅ メーカー問わず対応（ダイキン・パナ・三菱・日立・コロナ）
Repair-zは、「修理か交換か迷っている」方にも中立的にアドバイスします。
「まだ使えるなら修理」「長期的に考えるなら交換」──
お客様の状況に合わせて最適解をご提案します✨
💬 Repair-zからのメッセージ
「お湯がぬるい」「動かない」「変な音がする」
そんな時こそ、焦らずRepair-zにご相談ください。
私たちは“生活の温度を守るプロ集団”。
ヒートポンプ1台からでも、真心を込めて修理します💬
今日も川口の街で、
「お湯が出た！」という笑顔を増やすために走っています🚐💨
📞 Repair-z埼玉エリア・無料相談窓口
💬 出張・見積無料
🚐 最短30分で現場到着
🔧 即日修理・交換対応
🌙 夜間・休日も同一料金
Repair-z —
あなたの“あたたかい日常”を今日も守ります🌞
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