「洗濯が終わったはずなのに、洗濯槽の中に水が残ったままで…。すすぎや洗いは回っているみたいだけど、排水されないので最後に脱水もしっかりできなくて、服がビショビショなんです。何度か再スタートしてみましたが水が減らないし…。Repair-zさん、こんな“水が抜けない”洗濯機でも直るでしょうか？ 早く普通に排水してほしいんです…！」
「洗濯機に水が溜まったままでは、最終的に脱水もできず不便ですよね。排水が詰まったり、ポンプが故障したりと原因はいくつか考えられますが、ほとんどの場合修理や清掃で改善できます。もちろん今からお伺いし、徹底的に調べて解決へ導きますのでご安心ください。早めに直せば、日常の洗濯がスムーズに戻りますよ！」
1. 排水ができない洗濯機…日々の洗い物が大混乱
洗濯機を回し終わってフタを開けたら水がたっぷり残っている――これは非常に厄介なトラブルです。洗濯物が濡れたままだと脱水も不十分になり、服がビショビショ。結局手作業で搾るなど非効率な作業を強いられ、忙しい家庭にとっては大きな負担です。さらに放置すると衛生面やニオイも悪化してしまいかねません。
今回は「排水されず水が残る」問題に直面したS様の事例を例に、洗濯機が排水できなくなる理由やその対処法をわかりやすく解説します。似た状況でお悩みの方は、ぜひ本記事を参考にしてみてください❗️
2. 洗濯機が排水できない主な原因
洗濯機が水を排水できなくなる理由はさまざまですが、大きく分けると以下が代表的です。
- 排水ホースの詰まり・曲がり
- 糸くずや髪の毛、ゴミがホース内に溜まって水が流れない
- ホースが折れ曲がっていたり、踏まれて潰れている
- 排水ポンプの故障
- 電動ポンプが動かない（モーター焼き付き）
- インペラ（羽根）に異物が絡みつき回らない
- 排水口やトラップの詰まり
- 洗濯機の下にある排水パンや排水口にヌメリやゴミが詰まり、水の流出が塞がれている
- 排水口の封水が機能せず、逆流してしまう
- 排水弁の誤作動（機種による）
- 排水を制御する弁が固着・破損し、開かないまま
- 洗濯機内部の制御不良で「排水指令」が出ていない
- 制御基板やセンサーの異常
- 水位が低いと誤認し、排水を行わないまま次の工程に進もうとする
- 実際には水がたっぷり残っているのに動きが止まってしまう
- ドラム式の場合：排水＋乾燥経路の複合トラブル
- ヒートポンプやダクト詰まりが影響し、水分を排出できない
- 乾燥前に水を抜くべき工程が機能せず、いきなり止まる
S様も「すすぎは回るけど水が抜けない」とのことなので、排水ポンプやホースの詰まり、あるいは排水弁の問題が最有力と想定。Repair-zは現場に向かい徹底調査へと進みました。
3. S様宅での現地調査：排水ポンプが糸くずと異物に詰まって停止
3-1. 排水ホースの外観：一見正常
Repair-zスタッフが到着し、まず洗濯機の後ろや下部を確認。外から見える排水ホースに折れ曲がりや大きな詰まりはなさそう。ただし、ホースを外してみると奥の方に若干の汚れが見られたものの、致命的な詰まりはなし。水も簡単に通すことができました。
3-2. 排水ポンプ部分を分解：糸くず塊と異物を発見
次に洗濯機の底カバーを外し、排水ポンプユニットを取り外してみると、**インペラ（羽根）**にびっしり糸くずと髪の毛が絡みついて固まっていました。さらにピンや小さなボタンのような異物も混ざり、羽根がロックされて回らない状態。
- モーター自体は生きているが、物理的に動かせず停止
3-3. 排水口やパンにも軽いヌメリ
念のため排水パンと排水口を点検すると、若干のヌメリはあったものの水の流れを完全に塞ぐほどではない。こちらも掃除すれば問題なく排水できると判断。
総合結論：
- 排水ポンプのインペラに糸くず＆小物が絡まって動かないのが直接原因
- 排水ホースや排水口も軽い汚れはあるが、主犯ではない
4. 解決策：排水ポンプの詰まり除去＋クリーニング
4-1. 排水ポンプユニットの清掃
まずは排水ポンプを分解し、インペラにこびりついた糸くず・ゴミを取り除く。
- ブラシやピンセットを使い、固まった汚れを物理的に引きはがす
- 異物（小さな金属ピン、ボタンなど）は慎重に除去
- 必要に応じて洗浄液でヌメリを溶かす
- モーター部が焼けていないかテスターを当て、正常稼働を確認
4-2. ホース・排水口の軽クリーニング
ホース内部に残る汚れも流水やブラシで除去。排水口（パン）に付いたヌメリや糸くずを拭き取り、二次的な詰まり予防を行う。
- ここで抗菌仕上げなどを施すと、再発防止効果が高い
4-3. 動作テスト：排水がスムーズに行われるか確認
修理完了後、試運転モードで給水→洗い→排水工程をテスト。
- ポンプが正常に回転し、水がしっかり抜けるか
- 途中でエラー表示や水残りがないか
問題なく排水されれば作業完了となる。
5. 修理費・所要時間：S様のケース
5-1. 作業内容
- 排水ポンプユニット分解清掃
- ホース・排水口の軽クリーニング
- 動作試験
5-2. 所要時間
約2～3時間ほどで作業完了。部品交換が不要であれば当日中に済むケースが多い。
5-3. 費用目安
- 排水ポンプ清掃：工賃中心（部品交換なしなら1万～1万5,000円程度）
- ホース掃除は追加費用があっても数千円程度
- 合計で1万～2万円が一般的
S様は1万2,000円ほどで済み、買い替えするより遥かにお得と感じたようです。
6. S様の感想：「ついに水がちゃんと排水されて感動…！」
修理完了後、何度か洗濯を回してみたS様からは「嘘みたいにちゃんと水が抜ける！ これが普通だったんですよね…。ずっと溜まってるのが当たり前みたいに苦労してたのに、こんなに早く直るならもっと早く依頼すればよかったです」と嬉しいメッセージ。
特に「インペラにあんなにゴミが絡まってるなんて思わなかった」と驚いており、ポケットに入れたままだった小物（ボタンやピン）が原因だったと反省。「これからは洗濯前にポケットをチェックしよう」と誓われたそうです。
7. 排水できないまま放置すると…大きな被害にも
洗濯機に水が残っている状態を放置すると、以下のようなリスクがどんどん大きくなります。
- 衣類が雑菌やカビに晒される
- 水浸しの状態が続く → ニオイやカビの繁殖で衛生面が悪化
- 服やタオルが常に湿って不快
- 電気代・水道代の浪費
- 途中でエラーが出ても、何度も再試行 → 無駄な水と電力を消費
- 無理に脱水をやり直しても結局排水されない
- モーターやセンサーに負担がかかる
- 本来は排水後に脱水に移る工程が進まず、モーターに余計なストレス
- 水位センサーも誤判定のまま繰り返し稼働し故障拡大
- 悪臭・カビ繁殖
- 残水が長時間あると洗濯槽内のカビ菌が急増
- 次の洗濯時にもニオイ移りや衛生面の懸念
- 最終的に大掛かりな部品交換や買い替え
- 細かい詰まりが引き金となり、排水ポンプや他の部品にもダメージ
- もっと早期に修理すれば安く済んだところを、手遅れで高額な費用がかかる
こうした悪循環を避けるためにも、排水が怪しいと感じたら即点検するのが理想的です。
8. 洗濯機の排水トラブルを予防するコツ
8-1. ポケットの中身を確認してから洗濯
硬貨や紙片、ピンなどが混じり込むと排水ポンプで詰まりの原因になりやすい。小さな意識が大きなトラブルを防ぎます。
8-2. 糸くずフィルターの定期掃除
糸くずフィルターが詰まると排水の流れが悪くなり、ゴミがポンプへ流れ込みやすくなります。1～2週間に1回ほどはチェックして取り除きましょう。
8-3. 適量の洗剤・柔軟剤を使う
過剰な洗剤は泡立ちすぎや溶け残りの原因→ 排水経路に粘着汚れが発生しやすい。定められた容量を守るだけで、詰まりリスクを減らせます。
8-4. 月1回程度の簡易洗浄
市販の洗濯槽クリーナーを使い、月1回程度槽洗浄を行うとカビやヌメリを抑制。排水ホースやポンプ周辺への付着も軽減することが期待できます。
8-5. 異音や異常な振動を感じたら即対応
排水が上手くいかないと、洗濯機が無理に動こうとして異音を出すことがある。いつもと違う気配を感じたら、早めの点検依頼が賢明です。
9. よくあるQ&A：排水不良時の疑問
Q1. 排水が止まらないときと、排水ができないときは別のトラブル？
A1. 「排水が止まらず溢れる」は給水バルブや水位センサーの不良が主原因となるケースが多い。逆に「排水されず水が残る」場合は、排水ポンプやホースの詰まりがメイン。いずれにせよ、水位センサー周りが鍵を握ることもあります。
Q2. ドラム式と縦型、排水ポンプの構造は違う？
A2. ドラム式は熱交換や乾燥経路も絡み合っており構造が複雑ですが、基本的に排水ポンプが独立してある点は変わりません。詰まりが起きる部位やアクセス方法が違うだけで、詰まる物質（糸くず・髪の毛など）は同じです。
Q3. 排水ホースを外して掃除してみたけど直らない…どうして？
A3. それは排水ポンプ自体が詰まっているか故障している可能性大。ホースだけのクリーニングでは不十分ということ。或いは排水口側が詰まっているかもしれませんので、専門的な分解点検が必要です。
Q4. 排水できないとき、無理やりフタを開けてバケツで水をかき出しても平気？
A4. 一時的な応急処置にはなるかもしれませんが、モーターやセンサーに負荷がかかったまま放置するのは危険。濡れたままの内部に手を突っ込むと感電リスクもあるため、必ず電源を切って安全を確保してから行いましょう。
Q5. 排水ポンプの交換とクリーニング、どちらがいい？
A5. 詰まりや汚れだけならクリーニングで済みます。ポンプモーターが焼き付いている・インペラが折れているなど破損がある場合は交換。修理費用を見積もりつつ部品の流通も考慮し、業者と相談の上で決めるのがベストです。
10. まとめ：洗濯機の排水不良はRepair-zが即効クリアに❗️
洗濯機が水を抜けず、服がビショビショで止まってしまう――これは家事スケジュールを大きく乱す深刻なトラブル。糸くずや髪の毛が排水ポンプやホースを詰まらせてしまうケースが特に多いですが、簡単な掃除だけでは解決しないことも珍しくありません。S様のように「結局プロに見てもらったらすぐに直った」という場合が多々あります。
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- 経験豊富なスタッフが排水ポンプの分解・ホース清掃、必要に応じて部品交換を実施
- 作業前に費用見積もりと修理方針を丁寧に説明してからスタートするので安心
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