🌟ご依頼前の不安をまるっと解消!Repair‑z「お客様の声」大全
「本当に直るの?」「料金は高くない?」――そんなモヤモヤを吹き飛ばすには、リアルな修理事例と喜びの声が一番の説得力✨。
ここでは、年間7,000件超の実績を誇るRepair‑zが携わったトラブル対応の中から代表的な事例をピックアップし、相談内容 ▶ 修理プロセス ▶ 解決後のうれしいコメントをたっぷりご紹介します。
「今すぐなんとかしたい!」という30〜50代の主婦・共働き世帯の皆さまは、ぜひ最後までチェックしてください。
🔧エアコンのトラブル解決事例
💧Case 01|室内機から水が滴る😨
相談内容:運転開始10分でポタポタと水滴が落ち、床がびしょ濡れに。
診断・対応:ドレンパンにスライム状の汚れを確認し、高圧洗浄+ドレンホースの勾配調整を実施。
ビフォー→アフター:床の雑巾必須生活から卒業し、「子どもが滑る心配がなくなった」と奥さまもホッ😊。
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🌀Case 02|ファンが回らず冷風ゼロ

相談内容:風量「強」でもそよ風すら出ない…。
診断・対応:ファンモーターの焼損を確認。純正モーターへ即日交換し、内部清掃もサービスで実施。
お客様の声:「作業後すぐにキーンと冷えた風が!夜もぐっすり眠れました🌙」
▶ 回らない原因と費用を詳しく
🔊Case 03|ガタガタ・カタカタ異音
相談内容:運転開始と同時に家具が共振するレベルの騒音。
診断・対応:ファンケーシングの割れ&固定ビスの緩みを発見。部品交換&防振パッド追加で静音化。
喜びの声:「テレビの音量を3段階下げても聞こえる静けさに感動😭」
▶ 異音トラブルの予防法はこちら
🌡Case 04|冷えない…実はガス漏れ!
相談内容:室温が28℃から一向に下がらない。
診断・対応:屋外配管のピンホールから冷媒が漏洩。R32の真空引き→規定量充填で復活。
お客様の声:「買い替え覚悟だったので修理で済んで大助かり💴」
▶ 作業時間と相場をチェック
⚙Case 05|室外機ファン停止でエラー表示

相談内容:リモコンに「U4」エラー。ファンが一瞬回って止まる。
診断・対応:制御基板のリレー不良を確認し基板交換。ファンモーターは良好。
お客様の声:「真夏の週末に当日訪問してくれた神対応に感謝!」
▶ 室外機が動かない原因7選
🔌Case 06|電源が入らない/すぐ落ちる
相談内容:ブレーカーを戻しても数分でダウン。
診断・対応:コンプレッサー起動時の突入電流が過大。PTCリレー+キャパシタ交換で安定稼働。
お客様の声:「小さな子どももいるので、火災リスクが減って安心🔥」
▶ 原因別の対処法まとめ
💤Case 07|勝手にON/OFFを繰り返す
相談内容:深夜に突然起動し、寝不足に…。
診断・対応:室温センサー誤作動+リモコン基板腐食。部品交換と設定リセットで完治。
喜びの声:「夜中にビクッと起きる日々が終わり、睡眠の質UP🌙」
▶ 同症状のチェックポイント
🚀Case 08|コンプレッサー故障で冷えない
相談内容:設定18℃でもぬるい風。
診断・対応:圧縮機の巻線短絡を確認。ASSY交換で対応。
お客様の声:「交換後10分で部屋が肌寒いほど冷えました❄」
▶ 部品交換か買い替えか?判断基準
🌿Case 09|エアコンからカビ臭…換気しても取れない
相談内容:運転直後、ドブのような異臭。
診断・対応:熱交換器のカビ+排水系の雑菌繁殖。分解丸洗いと除菌コートで解決。
お客様の声:「子どもが咳き込まなくなり、空気が澄んだ感じ🍃」
▶ 自分でできる掃除とプロ清掃の違い
🌀洗濯機のトラブル解決事例
💦Case 10|排水ホース破損で床が水浸し
相談内容:脱水終了後に洗面所が洪水状態。
診断・対応:ホースの経年硬化&ピンホール。純正部品に交換し防振ゴムを追加。
喜びの声:「カビ臭対策で何度も拭き掃除していた時間がゼロに!」
▶ 水漏れ原因と費用の目安
🔄Case 11|高速脱水時に“歩く洗濯機”😱
相談内容:家族がTVを見ていると揺れで字幕が読めない…。
診断・対応:脚の水平ズレ+ダンパー劣化。脚調整&ダンパー交換で解消。
お客様の声:「夜間でも静かに回るので電気代の安い深夜運転が再開できました」
▶ 振動トラブルのチェックリスト
⏸Case 12|途中で止まる・エラー表示
相談内容:すすぎに進まず「E2」エラー。
診断・対応:水位センサーとメイン基板の不具合を同時に確認。両方交換。
お客様の声:「コインランドリー代が浮いて家計が助かった💰」
▶ よくある停止原因5選
😷Case 13|洗濯槽のカビ臭が衣類へ移る
相談内容:お気に入りのタオルが生乾き臭…。
診断・対応:槽分解洗浄+抗菌コート施工。
喜びの声:「部屋干しでも無臭で快適!」
▶ プロ洗浄と市販クリーナーの違い
🏠地域別の修理実績と口コミ
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たとえば神奈川県ページでは、年間372件の駆け付け実績を公開中。お住まいの地域が掲載されていない場合も、まずはお気軽にご相談ください。
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