エアコンのランプが点滅している、リモコンや本体に英数字のエラーコードが出ている。こういう時は、エアコンが自分で異常を知らせている状態です。
ただ、エラーコードが出たからといって、すぐ高額修理とは限りません。通信不良、センサー、室外機、ファン、基板など、メーカーや機種によって意味が変わります。まずは表示内容をメモしておくのが一番です。
消す前に、点滅の仕方とコードを控えてください
電源を抜いたり、ブレーカーを落としたりすると、一時的に表示が消えることがあります。もちろんリセットで直るケースもありますが、相談する前に消してしまうと、原因の手がかりが減ってしまいます。
本体ランプが何回点滅しているか、リモコンにどんな英数字が出ているか、冷房を入れて何分くらいで止まるか。この3つが分かるだけで、かなり話が進めやすくなります。
- メーカー名と型番
- エラーコードや点滅回数
- 冷房・暖房・除湿のどれで出るか
- 運転開始から何分で止まるか
- 室外機が動いているか
リセットで直っても、繰り返すなら点検対象です
一度電源を切って入れ直したら動いた、ということはあります。ただ、同じエラーが何度も出る場合は、内部で同じ異常を検知している可能性があります。とくに暑い日にだけ止まる、しばらく動いてから止まる場合は、室外機側の熱や部品の負荷も見ます。
修理費が高い?と思った方へ
その修理代、広告費のせいかもしれません。
当社の実例では、Google広告費が月78,474,223円。1件あたり約4,500円。さらに洗濯機や電気工事にも対応して仕事を分散し、エアコン修理だけに人件費を乗せすぎない考え方です。
古い機種は、修理できるかより部品があるかも大事です
エラーコードから原因が見えても、年式が古いと部品供給の問題があります。基板やファンモーターなどは、部品がなければ交換できません。反対に、汚れや排水まわりが原因なら、比較的軽い対応で済むこともあります。
エラーが出た時は、無理に何度も再運転するより、表示を控えて相談する方が安全です。リモコンが反応しない症状が近い場合は、リモコンが効かない時の記事も参考にしてください。
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